Ajanvaraus hoitajan ja lääkärin vastaanotolle
Ajan varaaminen hoitajan ja lääkärin vastaanotolle tapahtuu puhelimitse numerosta (09) 2949 3456, ma-to klo 8-15 sekä pe 8-14 tai terveyskeskuksen potilastoimistosta (B-aula).
Puhelinpalvelussa ja potilastoimistossa tehdään hoidon tarpeen arviointi. Hoitaja arvioi tilanteesi, antaa ohjausta sekä neuvontaa ja varaa tarvittaessa ajan vastaanotolle.
Sähköinen asiointi
Jos haluat varata ajan hoitajan tai lääkärin vastaanotolle, tee hoidon tarpeen arviointi Klinik-kanavan kautta.
Klinik-oirearvio
Maisa-asikasportaalin kautta voit tarkastella ajanvarauksiasi ja perua aikasi terveysasemalle, pyytää reseptin uusimista, katsoa potilastietojasi ja laboratoriotuloksia.
Maisa-asiakasportaali - www.maisa.fi
Kuurojen ja kuulovammaisten yhteydenotto
Kuurot ja kuulovammaiset, sekä henkilöt, jotka eivät pysty tuottamaan puhetta, voivat jättää kiireettömän yhteydenoton Keravan terveyskeskukseen sähköisesti Klinik-oirearvion kautta, tai kuvaamalla yhteydenoton syytä tekstiviestitse.
Kuvaa oireitasi Klinik-oirearviossa ja kirjoita tekstikenttään, että terveyskeskus voi olla yhteydessä sinuun vain tekstiviestillä. Merkitse myös henkilötietovälilehdellä yhteydenottotavaksi vain tekstiviesti.
Täytä Klinik-oirearvio
Voi lähettää kuvauksen syystäsi yhteydenottoon myös tekstiviestillä numeroon 040 318 3707. Numero on vain niiden henkilöiden asiointia varten, jotka eivät kuule tai pysty tuottamaan puhetta.
Vastaanottoajan peruutus
Hoitaja- ja lääkärivastaanottoajan peruutus tapahtuu mihin tahansa vuorokauden aikaan puhelimitse numerosta (09) 2949 3456.
Voit perua vastaanottoaikasi myös Maisa-asiakasportaalin kautta.
Maisa-asiakasportaali - www.maisa.fi
Peruuttamatta jätetystä lääkärikäynnistä peritään 50,80 euron käyntimaksu. Peruuttamatta jätetystä hoitajakäynnistä perutaan 25 euron käyntimaksu. Maksua ei kuitenkaan peritä peruuttamatta jätetyltä neuvolakäynniltä.
Maksu peritään 18 vuotta täyttäneeltä ja sitä vanhemmilta.
Ennen vastaanottoa
Jos mahdollista, täytäthän esitietolomakkeen ja tarvittaessa muita terveydentilaa kartoittavia lomakkeita ennen vastaanottoa. Vastaanotto sujuu nopeammin, kun tuot täytetyn lomakkeen mukanasi. Lomakkeet löytyvät täältä.
Ilmoittautuminen vastaanotolle
Huom! Tällä hetkellä itseilmoittautumisautomaatti varatulle vastaanottoajalle ei ole käytössä! Voit mennä suoraan odotusaulaan, joka sinulle on ajanvarauksen yhteydessä ilmoitettu.
Itseilmoittautumisautomaateilla ilmoittaudutaan aina ennen hoitajan, lääkärin, fysioterapeutin ja puheterapeutin ajanvarausvastaanotolle tuloa. Tämän lisäksi automaateilla ilmoittaudutaan, kun tullaan jonottamaan päivystyksen hoidon tarpeen arviointiin (C-aula), MIEPÄ:ään (C-aula) ja potilastoimistoon/infoon (B-aula).
Terveyskeskuksen aukiolo
Terveyskeskuksen vastaanotto on auki ma-to klo 8-16 ja pe klo 8-14.
Päivystys on auki ma-pe klo 8-16
Terveyskeskuksen osoite
Metsolantie 2
04200 Kerava