terveyskeskus vastaanottopalvelu

Ajanvaraus hoitajan ja lääkärin vastaanotolle

Ajan varaaminen hoitajan ja lääkärin vastaanotolle tapahtuu puhelimitse numerosta (09) 2949 3456,  ma-to klo 8-15 sekä pe 8-14 tai terveyskeskuksen potilastoimistosta (B-aula).

Puhelinpalvelussa ja potilastoimistossa tehdään hoidon tarpeen arviointi. Hoitaja arvioi tilanteesi, antaa ohjausta sekä neuvontaa ja varaa tarvittaessa ajan vastaanotolle.

eAsiointi

Osa varattavista ajoista ei edellytä hoidon tarpeen arviointia, jolloin voit varata ajan suoraan eAsioinnin kautta. Jos olet jo asiakkaamme, uusi aika voidaan myös varata käynnin yhteydessä ilman erillistä hoidon tarpeen arviointia.

Ennen vastaanottoa

Jos mahdollista, täytäthän esitietolomakkeen ja tarvittaessa muita terveydentilaa kartoittavia lomakkeita ennen vastaanottoa. Vastaanotto sujuu nopeammin, kun tuot täytetyn lomakkeen mukanasi. Lomakkeet löytyvät täältä.

Ilmoittautuminen vastaanotolle itseautomaatilla

 Itseilmoittautumisautomaateilla ilmoittaudutaan aina ennen hoitajan, lääkärin, fysioterapeutin ja puheterapeutin ajanvarausvastaanotolle tuloa. Tämän lisäksi automaateilla ilmoittaudutaan, kun tullaan jonottamaan päivystyksen hoidon tarpeen arviointiin (C-aula), MIEPÄ:ään (C-aula) ja potilastoimistoon/infoon (B-aula).

Terveyskeskuksessa työskentelee 18 yleislääkäriä omalääkärin tehtävässä. Jokaiselle keravalaiselle on nimetty omalääkäri, joka määräytyy kotiosoitteen perusteella. 

Omalääkärin kanssa on mahdollista solmia pitkäkestoinen hoitosuhde ja hän vastaa pääsääntöisesti sairauksien ja oireiden tutkimuksista, hoidoista ja seurannasta, lausunnoista sekä reseptien uusinnasta. 

Kiireellisissä tilanteissa, tai jos omalääkärin vastaanotolle on jonoa, aika voidaan varata myös muulle kuin omalääkärille.

Minkälaisia palveluita?

Terveyskeskuksessa työskentelee sisätautien, ihotautien, geriatrian, psykiatrian, työterveyshuollon ja ortopedian erikoislääkäreitä. Erikoislääkärit osallistuvat potilaiden tutkimiseen sekä hoitoon ja antavat yleislääkäreille konsultaatiotukea.

Toimenpideyksikössä tehdään mahalaukun ja paksusuolen tähystystutkimuksia, sydämen ultraäänitutkimuksia sekä sydämen rasituskokeita.

Muistipoliklinikalla tehdään yli 70-vuotiaille muistitutkimuksia ja muistisairaiden ajokykyarvioita. Alle 70-vuotiaiden muistitutkimukset tehdään Peijaksen neurologian poliklinikalla.

Miten pääsee vastaanotolle?

Ajanvarauksesta ei anneta suoraan aikaa muille kuin yleislääkäreiden vastaanotolle. Muiden erikoisalojen lääkäreiden vastaanotolle on mahdollista päästä omalääkärin tekemällä lähetteellä.

Jos sinulle on tehty ajanvaraus toimenpideyksikköön, saat tiedon varauksesta ja valmistautumisohjeet kirjeellä kotiin. Ajanvaraukseen tai tutkimukseen liittyviin kysymyksiin vastaa jonohoitaja maanantaisin klo 9-12 numerossa 040 318 3606. Ajan peruutuksen voi jättää numeroon 09 2949 3456.

Muistitutkimuksiin ja muistisairauksien hoitoon liittyviin kysymyksiin vastaa muistihoitaja arkisin klo 12-13, numerossa 040 318 2060. 

Hoitotarvikejakelusta jaetaan maksuttomia hoitotarvikkeita ja -välineitä yksilöllisen hoitosuunnitelman mukaisesti. Tällaisia hoitotarvikkeita ovat esimerkiksi diabeteksen hoitoon ja seurantaan liittyvät välineet, inkontinenssisuojat ja CPAP-tarvikkeet. Lisätietoa pitkäaikaissairaille jaettavista maksuttomista hoitotarvikkeista ja välineistä tästä linkistä. 

Jos olet uusi hoitotarvikejakelun asiakas, suosittelemme soittamaan etukäteen hoitotarvikejakelun puhepostiin puh. 040 318 3432. Puhepostiin sanellaan nimi, syntymäaika ja mitä asiasi koskee. Myös ohjaus- ja neuvonta-asioissa voit jättää viestin puhepostiin. Soitamme sinulle takaisin seuraavan arkipäivän aikana.

Hoitotarvikkeita voi hakea aukioloaikana ilman ajanvarausta, mutta niiden saaminen edellyttää voimassa olevaa lähetettä tai hoitosuunnitelmaa. Saat lähetteen joko omahoitajalta, lääkäriltä tai erikoissairaanhoidosta.

Voit hakeutua hoitotarvikejakeluun ilman ajanvarausta tiistaisin klo 16-18 ja keskiviikkoisin klo 9.30-11. Hoitotarvikejakelu sijaitsee terveyskeskuksen kellarikerroksessa (B-ovi, opasteita seuraten, alas hissillä tai portaita pitkin).

Diabetestarvikkeista saat neuvoa ja ohjausta ma-pe klo 12-13 numerosta 040 318 3622.

Hoitotarvikejakelun FAX 09 2949 3213

Inkontinenssisuojien saamiseksi tarvitset erillisen päätöksen, ota ensin yhteys omahoitajaan joka arvioi kokonaistilanteen. CPAP-tarvikkeet tilataan edeltävästi puhelimitse jokaiselle erikseen.

Työllisyysyksikkö ja TE-keskus varaavat asiakkailleen ajan ilmaiseen terveystarkastukseen, joka tehdään terveyskeskuksessa. 

Terveystarkastusten tarkoituksena on edistää työttömän terveydentilaa, hyvinvointia sekä työ- ja toimintakykyä. Yleiseen terveystarkastukseen voi jokainen kuntalainen hakeutua tasavertaisesti työtilanteesta riippumatta, kun on huoli omasta terveydentilasta. Varaus yleiseen terveystarkastukseen tehdään terveyskeskuksen yleisestä ajanvarausnumerosta (09) 2949 3456.