Skip Ribbon Commands
Skip to main content
SharePoint
Team Site

Klinik_Banneri_555x280_Kerava.jpg

NEUVONTA JA AJANVARAUS

Sinun tulee ottaa yhteyttä terveyskeskukseen etukäteen sekä kiireettömissä että kiireellisissä asioissa. Vastaanottoaika annetaan aina hoidon tarpeen arvion perusteella.

Jos haluat varata ajan hoitajan tai lääkärin vastaanotolle, tutustu huolellisesti alla oleviin ohjeisiin. Ohjeet ovat voimassa 28.9.2022 alkaen.

Keravan terveyskeskus palvelee arkipäivisin ajanvarauksella. Hoitoalan ammattilainen arvioi oireesi ja hoidon tarpeesi sähköisesti tai puhelimessa ja varaa sinulle tarvittaessa ajan vastaanotolle. Usein asiasi voidaan hoitaa puhelimessa tai etäyhteyksien avulla ilman, että sinun tarvitsee tulla paikan päälle. Pyydämme sinua käyttämään vain yhtä valitsemaasi yhteydenottokanavaa saman asian hoitamiseen.

Huomioithan, että et voi suoraan varata aikaa vastaanotolle asioimalla terveyskeskuksen neuvonta- ja potilastoimistossa ilman etukäteen tehtyä hoidon tarpeen arviota. Hoidon tarpeen arvio tehdään terveyskeskuksen neuvonta- ja potilastoimistossa paikan päällä vain, jos asiointi puhelimitse tai sähköisten kanavien kautta ei ole mahdollista. Neuvonta- ja potilastoimisto palvelee ma–pe klo 8–14.

Yhteydenotto terveyskeskukseen

Jos asiasi on kiireetön, tee hoidon tarpeen arviointi sähköisesti Klinik-verkkopalvelussa. Arvioimme oireesi ja vastaamme yhteydenottoosi 1–5 arkipäivän sisällä. Siirry Klinik-palveluun.

Jos et voi asioida sähköisesti tai kyse on kiireellisestä sairaudesta tai oireesta, soita neuvonta- ja ajanvarausnumeroomme 09 2949 3456. Numero palvelee ma–to klo 8–15.45 ja pe klo 8–14. Soittaessasi valitse numero 1, mikäli kyse on kiireettömästä hoidon tarpeesta. Kiireellisissä tapauksissa valitse numero 2. 

Käytössämme on takaisinsoittopalvelu. Soitamme sinulle takaisin mahdollisimman pian. Kiireellisissä tapauksissa pyrimme soittamaan takaisin kahden tunnin sisällä soittopyynnön jättämisestä.

Mikäli et ole saanut takaisinsoittoa terveysasemalta kahden tunnin sisällä yhteydenotostasi ja arvioit tarvitsevasi ratkaisun terveyteesi liittyvään ongelmaan vielä samana päivänä, voit asioida suoraan terveysasemalla ilman ajanvarausta.  Voit myös hakeutua akuuttiin ilman varausta äkillisissä hoitoa vaativissa tilanteissa, kuten esimerkiksi tapaturman sattuessa.

Hätätilanteessa soita numeroon 112. Terveyskeskuksen ollessa suljettu, soita kiireellisissä asioissa Päivystysavun numeroon 116 117.

Löydät tietoa vastaanottoajan perumisesta sekä kuurojen ja kuulovammaisten yhteydenotosta verkkosivuiltamme: Ajanvarauspalvelut

Matalan kynnyksen MIEPÄ-piste auttaa edelleen ilman ajanvarausta mielenterveyteen ja päihteisiin liittyvissä huolissa.  Lue lisää mielenterveys- ja päihdepalveluistamme

Asiakasportaali Maisa on myös edelleen Keravan terveyskeskuksen asiakkaiden käytössä. Maisassa voit muun muassa viestitellä sinua hoitavien terveydenhuollon ammattilaisten kanssa, tarkastella terveystietojasi tai tilata muistutuksen vastaanottoajastasi. Vastaamme Maisan kautta jätettyihin yhteydenottopyyntöihin viikon sisällä. Siirry Maisaan

Muista omahoito!

Välillä pelkkä omahoito riittää sairauden hoitamiseen ja oireiden lieventämiseen. Alla olevien linkkien kautta voit löydät Terveyskylän ohjeita sairauksien hoitamisesta kotioloissa ja päivystykseen hakeutumisesta.

Nuhakuume ja akuutti keuhkoputkentulehdus | Keuhkotalo | Terveyskylä.fi (terveyskyla.fi)

Itsehoito-ohjeet äkillisissä terveysongelmissa | Päivystystalo | Terveyskylä.fi (terveyskyla.fi)

Päivystykseen? | Päivystystalo | Terveyskylä.fi (terveyskyla.fi)

KORONAROKOTUS


Rokotusvuorossa: 

  • 5 vuotta täyttäneet ja sitä vanhemmat henkilöt
  • Ajan varaus kolmanteen koronarokotukseen on nyt auki kaikille 18-vuotta täyttäneille. Ajan rokotukseen voi varata ensisijaisesti koronarokotusaika.fi-sivustolta. Voit varata ajan myös puhelimitse numerosta 040 318 3113 (ma-pe klo 9–15), käytössä on takaisin soittopalvelu. 
  • Voit tulla koronarokotukseen myös ilman ajanvarausta!

Lue lisää Koronarokotus-sivulta!

Keravan kaupungin ohjeet koronatartuntaa epäilevälle, koronavirukselle altistuneelle ja positiivisen testituloksen saaneelle

 

 

Vanhustenviikko Keravalla 3.–9.10. - Keravan KaupunkiVanhustenviikko Keravalla 3.–9.10. - Keravan Kaupunki30.9.2022 7:44:28
Keravan terveyskeskuksen neuvonta- ja ajanvarauspalvelut 28.9. alkaen - Keravan KaupunkiKeravan terveyskeskuksen neuvonta- ja ajanvarauspalvelut 28.9. alkaen - Keravan Kaupunki20.9.2022 11:22:44
Videosarja perheille – tietoa nepsykirjosta - Keravan KaupunkiVideosarja perheille – tietoa nepsykirjosta - Keravan Kaupunki19.9.2022 10:43:25
Tule vaikuttamaan ikäihmisten liikuntapalveluihin Keravalla! - Keravan KaupunkiTule vaikuttamaan ikäihmisten liikuntapalveluihin Keravalla! - Keravan Kaupunki19.9.2022 9:54:56
Ikäihmisten etäpalveluista hyviä kokemuksia - Keravan KaupunkiIkäihmisten etäpalveluista hyviä kokemuksia - Keravan Kaupunki16.9.2022 12:59:30

 Ajankohtaista

Retrieving Data

 

 

Vanhustenviikko Keravalla 3.–9.10. - Keravan KaupunkiVanhustenviikko Keravalla 3.–9.10. - Keravan Kaupunki30.9.2022 7:44:28
Keravan terveyskeskuksen neuvonta- ja ajanvarauspalvelut 28.9. alkaen - Keravan KaupunkiKeravan terveyskeskuksen neuvonta- ja ajanvarauspalvelut 28.9. alkaen - Keravan Kaupunki20.9.2022 11:22:44
Videosarja perheille – tietoa nepsykirjosta - Keravan KaupunkiVideosarja perheille – tietoa nepsykirjosta - Keravan Kaupunki19.9.2022 10:43:25
Tule vaikuttamaan ikäihmisten liikuntapalveluihin Keravalla! - Keravan KaupunkiTule vaikuttamaan ikäihmisten liikuntapalveluihin Keravalla! - Keravan Kaupunki19.9.2022 9:54:56
Ikäihmisten etäpalveluista hyviä kokemuksia - Keravan KaupunkiIkäihmisten etäpalveluista hyviä kokemuksia - Keravan Kaupunki16.9.2022 12:59:30

KESKEISIMMÄT PUHELINNUMEROT

Ajanvaraus hoitajan ja lääkärin vastaanotolle
p.(09) 2949 3456
ma-to klo 8-15 sekä pe 8-14

Ikäihmisten palveluohjaus 
p. (09) 2949 3339
ma-pe kello 12- 13

Hoitotarvikejakelun puheposti
p.
040 318 3432
Puhepostiin sanellaan nimi, syntymäaika ja mitä asiasi koskee. Soitamme sinulle takaisin seuraavan arkipäivän aikana.

Hammaslääkärin puhelinpalvelu 
(09) 2949 3242
ma-pe klo 8-15. 
Puhelut tallentuvat automaattisesti takaisinsoittojärjestelmään, jos asiakas kuuntelee tiedotteen loppuun asti ja asiakkaalle soitetaan takaisin.

Äitiys- ja lastenneuvola
Oman alueen terveydenhoitajan puhelinnumero löytyy täältä
Soittoaika ma-pe klo 12-13

Mielenterveys- ja päihdevastaanottopalvelut (aikuiset)
040 318 3017
ma-pe klo 12-13

Mielenterveys- ja päihdevastaanottopalvelut (nuoret, alle 18 v.)
p. 040 530 9295
m
a-pe klo 12-13